Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après "CGS") définissent les modalités et conditions d'utilisation du service NoWaitLine, une plateforme SaaS permettant aux professionnels (boulangeries, pâtisseries, commerces alimentaires) de gérer leurs commandes et réservations en ligne.
En vous inscrivant et en utilisant le service NoWaitLine, vous acceptez sans réserve les présentes CGS.
NoWaitLine propose les fonctionnalités suivantes :
Pour utiliser NoWaitLine, vous devez créer un compte professionnel en fournissant des informations exactes et complètes, notamment :
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.
NoWaitLine offre une période d'essai gratuite de 14 jours à compter de la création de votre compte.
Durant cette période, vous avez accès à l'ensemble des fonctionnalités du service. À l'issue de la période d'essai, vous devrez souscrire un abonnement payant pour continuer à utiliser le service.
Aucun moyen de paiement n'est requis pour démarrer la période d'essai.
Abonnement NoWaitLine
87€ HT / mois
Facturation mensuelle, sans engagement
Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT). La TVA applicable sera ajoutée lors de la facturation selon le taux en vigueur.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois à la date anniversaire de votre souscription.
Une facture conforme aux exigences légales est émise chaque mois et est accessibles depuis votre espace de gestion d'abonnement (portail Stripe).
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord, section "Paramètres > Abonnement".
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez l'accès au service jusqu'à cette date.
Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes partiellement utilisées.
Après résiliation, vos données seront conservées pendant une durée de 30 jours avant leur suppression définitive.
En utilisant NoWaitLine, vous vous engagez à :
NoWaitLine fournit une plateforme technique permettant la mise en relation entre les professionnels et leurs clients.
NoWaitLine n'est pas partie aux transactions conclues entre vous et vos clients. Vous restez seul responsable de :
NoWaitLine s'engage à mettre en oeuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès continu au service.
Toutefois, NoWaitLine ne peut garantir une disponibilité de 100% et ne pourra être tenu responsable des interruptions dues à :
La plateforme NoWaitLine, son design, ses fonctionnalités et son code source sont la propriété exclusive de NoWaitLine.
L'abonnement vous confère un droit d'utilisation non exclusif et non transférable du service pendant la durée de votre abonnement.
Vous conservez l'entière propriété des contenus que vous publiez sur la plateforme (photos, descriptions de produits, etc.).
NoWaitLine s'engage à protéger vos données personnelles et celles de vos clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
NoWaitLine se réserve le droit de modifier les présentes CGS à tout moment.
En cas de modification substantielle, vous serez informé par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.
Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous pouvez résilier votre abonnement avant leur entrée en vigueur.
Les présentes CGS sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Perpignan.
Pour toute question concernant les présentes CGS ou le service NoWaitLine :
Dernière mise à jour : 12 février 2026